Hostem dalšího dílu Podcasty21 je ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová. dTest je největší spotřebitelskou organizací v ČR, která funguje již od roku 1992. V podcastu se tak dozvíte, s jakými problémy se spotřebitelé nejčastěji potýkají a jaké jsou aktuální praktiky šmejdů. Řeč přišla ale také na připravovaný zákon o hromadných řízeních a jeho problémech. A protože je před Vánoci, tak se také dozvíte, na co si dát pozor při nákupu dárků.